Wir launchen unser Feedback- und Bewertungssystem für CloserInnen und VerkaufsexpertInnen

Es ist soweit. Lange haben wir daran gearbeitet. Jetzt ist es endlich soweit. Unser neues Feedback- und Bewertungssystem geht an den Start.

Warum ein Feedback- und Bewertungssystem?

Für uns ist es wichtig, ständig den Mehrwert unserer Plattform zu erhöhen. Wir wollen Hochpreis-VerkaufsexpertInnen als auch Unternehmen, die solche beschäftigen, den Matchingprozess so leicht und angenehm wie möglich machen.

Dazu ist es hilfreich, wenn VerkaufsexpertInnen zeigen können, was sie drauf haben und Unternehmen dies möglichst schnell erkennen können.

Menschen vertrauen auf Bewertungssysteme. Wir alle nutzen sie. Oft mehrmals pro Monat. Das 5-Sterne-Bewertungssystem ist bei Amazon ein fester Bestandteil des Erfolgskonzepts. Längst haben alle größeren und auch viele der kleineren Shops nachgezogen.

Was war uns bei der Entwicklung des Feedback- und Bewertungssystem wichtig?

Wir haben unser Feedback- und Bewertungssystem selbst von der Pike auf konzipiert und entwickelt.

Das Folgende war uns dabei wichtig:

• Klarheit / Eindeutigkeit
• Einfachheit in der Bedienung
• Nachvollziehbarkeit
• Betrugssicherheit

Wie funktioniert unser Feedback- und Bewertungssystem?

Zudem haben wir entschieden, dass unser Feedback- und Bewertungssystem komplett gratis nutzbar ist. Du kannst mit unserem System als VerkaufsexpertIn kostenlos beliebig viele Feedbacks bzw. Bewertungen von Arbeit- und Auftraggebern einsammeln.

So funktioniert es:

1. Du sendest einen Link an deinen Arbeit-/Auftraggeber. Die Links findest du auf der Seite Feedback einholen in deinem Dashboard.
2. Dein Arbeit-/Auftraggeber öffnet diesen Link im Browser.
3. Innerhalb von etwa 60 Sekunden kann dein Arbeit-/Auftraggeber ein Feedback für dich erstellen.
4. Dieses Feedback wird per E-Mail bestätigt. Geschieht dies nicht, wird es nach 14 Tagen gelöscht.
5. Als VerkaufsexpertIn siehst du alle deine Feedbacks in deinem Dashboard.
6. Unternehmen bekommen Daten aus den Feedbacks auf unterschiedlichen Seiten in unterschiedlicher Form zur Verfügung gestellt.
7. Je nachdem, ob du über ein kostenloses Profil, ein Pro- oder ein Business-Abonnement verfügst, werden unterschiedlich viele Feedback in deinem Profil angezeigt. Mehr Informationsn dazu findest du bei den Produktbeschreibungen.

Welche Sicherheitsmechaniken gibt es, um Betrug vorzubeugen?

Natürlich haben wir verschiedene Sicherheitsmechanismen vergebaut, so dass die Betrugsmöglichkeiten stark eingeschränkt werden. Zudem behalten wir uns das Recht vor, zweifelhafte Feedbacks/Bewertungen zu entfernen und Profile und Benutzer zu sperren.

Diese Sicherheitsmechaniken schützen unser Feedback- und Bewertungssystem:

• Es gibt, unabhängig vom Abonnement, nur einen Feedback-/Bewertungs-Link pro Monat und Benutzer.
• Der bewertende Arbeit-/Auftraggeber benötigt eine eigene Domain. Bewertungen über E-Mail-Provider wie Google, Hotmail, GMX, … sind nicht möglich.
• Das Feedback muss per E-Mail bestätigt werden.
• Weitere Sicherheitsmechaniken halten wir zu ihrem Schutz geheim. Zudem werden wir natürlich auch die Sicherheitsmechanismen kontinuierlich weiterentwickeln

Werden weitere Funktionen rund um das Feedback- und Bewertungssystem folgen?

Absolut. Die Version, die wir heute veröffentlicht haben, ist eine erste Version für den Start. Wir werden die Funktionalitäten rund um dieses System in den nächsten Wochen und Monaten stark weiterentwickeln.

Feedback erwünscht

Du hast Fragen oder eine Verbesserungsvorschlag für unser System? Dann lass es uns gerne wissen! Wir sind immer bemüht, unsere Plattform anhand der Wünsche unserer NutzerInnen weiterzuentwickeln. Deshalb freuen wir uns sehr über dein Feedback.

Du kannst uns dieses entweder hier per Kommentar, per E-Mail an [email protected] oder per Chat (rechts unten auf der Seite) übermitteln.

Wir wünschen dir nun viel Freude und Erfolg mit unserem Feedback- und Bewertungssystem!

Viele Grüße
Dein Team von Closerbase

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