Ihre Rolle:

Als Lead-Begleiter im Bereich Weiterbildungsförderung spielen Sie eine zentrale Rolle in unserem Team. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere warmen Leads, die Interesse an einer beruflichen Weiterbildung zeigen. Ihre Aufgabe ist es, diese Interessenten durch den Prozess der Beantragung und des Erhalts eines Bildungsgutscheins zu begleiten.

Ihre Aufgaben:

Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Interessenten, die Informationen zu Weiterbildungsmöglichkeiten und Förderprogrammen suchen.
Kompetente Beratung von Interessenten über die verschiedenen Schritte zur Erlangung eines Bildungsgutscheins.
Unterstützung der Interessenten bei der Zusammenstellung und Einreichung der erforderlichen Unterlagen.
Nutzung unseres CRM-Systems zur Dokumentation des Beratungsprozesses und zur regelmäßigen Aktualisierung der Interessentendaten.
Enge Zusammenarbeit mit dem Management und Marketing Team, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse.

Was Sie mitbringen sollten:

Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb, idealerweise im Bildungssektor.
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse von Interessenten empathisch einzugehen.
Selbstständige Arbeitsweise und hohes Maß an Eigeninitiative.
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.
Teamgeist und die Motivation, gemeinsam mit uns zu wachsen.

Wir bieten:

Eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
Ein offenes und unterstützendes Team, das Wert auf Ihre berufliche Entwicklung legt.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Eine leistungsgerechte Vergütung.